□本报记者 渠稳

 通讯员 韦晓英

建委社区位于山城区长风路奔流街菜市场东，2010年之前，这里曾经是山城区为数不多的脏乱差社区，偷窃、打架斗殴等各类违法行为时常发生。2010年11月，红旗街派出所民警孙胜强成为这里的社区民警后，3年多来，在他和社区居委会的共同努力下，社区被评为2013年度的综合治理先进社区。

“事无大小只有处理好，社区才和谐”

“小偷不敢来了，打架斗殴的现象也没有了，老百姓的安全感提升了，住着也踏实了。”60多岁的社区居民师现英逢人就夸，孙胜强干活踏实，也没有官架子，居民都把他当成亲人……

1月15日上午，记者在建委社区看到，孙胜强正带着巡逻队在散发春节安全知识宣传页。“孙胜强来了之后，针对社区治安环境差的问题，动员居民组成了巡逻队，白天由老年人上街巡逻，晚上则由年轻人负责社区的治安维护，从此小偷、骗子很少‘光顾’社区了……”60多岁的巡逻队员闫宏相说，2013年全市平安感调查中，社区的平安感指数在全区名列前茅。

“幸福感就是身边有一个能办事的贴心人。孙警官很贴心，他办的好事三天三夜都讲不完。”师现英说，建委社区是一个3000多居民的大社区，针对抢包偷窃、居住环境差、路灯常年不亮等问题，孙胜强配合居委会都一一解决了。

建委社区部分平房是1958年建的，2013年2月，在棚户区改造中，施工方将社区的下水道堵了，污水倒灌进了居民的家，为此居民意见很大。孙胜强接到居民反映后，和居委会多次找到施工方沟通协调此事，最终被堵的下水道得到了有效维修。

“下水道问题并不在孙胜强的职责范围内，但是，接到居民的反映，他还是帮助我们解决了问题，让我们很感动。”住户尚金平说。

“路灯不亮，垃圾无人清理，街坊邻居闹了意见……事无大小，只要让孙胜强知道，他都会主动上门找有关责任人沟通协调。”建委社区居委会主任吴社玲说，一次两位老太太因为打麻将闹了别扭，孙胜强自掏腰包买礼品上门给两个老太太调解矛盾。

“既然来到这个社区，就要当好群众的‘管家’，事无大小只有处理好，社区才会和谐。”孙胜强话语不多，但是他的每句话都很朴实。

哪儿的电线老化了，谁家最困难，社区有多少孤寡老人……他都一清二楚

为了深入了解社区情况，每天孙胜强都会到社区巡逻一次。“社区不小，巡视一圈要花上三四个钟头。”孙胜强说，无论刮风下雨，每天他都要到社区巡视一遍，不然心里就不踏实。“2013年7月的一天凌晨，他夜间巡视时发现大风将一根通讯电缆刮断了，为了防止电缆遭到二次破坏，他用两米多长的竹竿将电缆挑了三四个小时，直到清晨电信部门的人前来维修。”社区居委会副主任张本永说。

久而久之，孙胜强对建委社区的情况了如指掌，每栋楼每条小巷他都很熟悉，在他的脑子里仿佛有了一张社区的地图，哪儿的电线老化了，哪个院子到了汛期容易被淹，谁家是危房，小区有多少孤寡老人，哪家最困难，他都摸得一清二楚。

“对于社区群众的事，无论大小，孙胜强总是竭尽所能，特别是社区的困难群众。”张本永说，2013年7月的一天凌晨，一场大雨中一户居民家的天花板塌了，接到居民的电话，孙胜强冒着瓢泼大雨赶到了事发地点及时将伤员送往医院并垫付了医药费，然后将老人和孩子安顿到了其他居民的家中，当孙胜强安顿好一切，已经是早晨五六点钟了。

在建委社区，每天都能看到孙胜强忙碌的身影，老百姓看到他都会亲切地说：“孙警官你又下来巡视了，我们一看到你，心里就非常踏实，你真是我们的好民警。”