□本报见习记者 武丹

  1月30日是除夕，晚上7时许，当记者走进淇滨热力公司调度指挥中心时，看到当晚值班的工作人员正紧张有序地工作着，他们注视着显示市区实时供热情况的大屏幕，不时记录着有关数据，及时掌握供热情况，确保市民温暖过春节。

“喂，你好，我是金都小区的用户，这大过年的，家里的暖气不热，能不能来帮忙检查一下？”当晚，热力公司的报修电话响了起来。10分钟后，记者跟随抢修人员赶到报修用户路先生家中。“家里暖气温度不稳定，有一间房都是冷冰冰的。”路先生焦急地说。

“可能是二次管网内循环水杂质较多，导致球阀过滤器堵塞。”维修人员一边检查，一边向路先生解释。半个小时后，路先生家里的暖气片慢慢热了起来。

据了解，淇滨热力公司专门制订了春节期间应急预案，并成立了应急抢险和应急抢修服务队，24小时待命，保证供热管网正常运行。热力公司行政部部长徐红伟表示，为防止意外发生，他们加大了对供热管网的巡查力度，成立供热巡网小组，24小时轮流巡查，发现问题及时报告和处理。

“我们还开通了值班电话，24小时有人值班。”徐红伟说。