现在网购越来越多,快递业务量大大增加,记者跟随快递员———体验累并充实的一天
2014-04-30 03:31:12
□本报记者 柳晓宁
如今,市民足不出户,就能网购到心仪的商品,在这个奇妙的过程中,有一群人起到了重要的作用,他们有一个共同的名字——快递员。4月28日,记者跟随一名快递员,共同度过了10个小时的工作时间,深深体会到了他们的艰辛,并向他们表示敬意。
每天100多个 快件 要马不停蹄 送六七个小时
早上8时,记者见到了申通快递的快递员万树攀。“每天早上8点要到公司分拣快件,我负责配送淇滨区淮河路附近区域。经过两个小时分拣过程,大约在10点左右开始送货,一般情况下,平均每天能有100多个快件,要送到下午四五点钟。”小万对记者说。
上午10点30分,记者跟随万树攀来到了淇滨区华夏南路与紫荆巷交叉口,在这里,他有17个快件要送。他一边分拣快递,一边对记者说,今天是星期一,周末的快件都积压到了现在,一共130多个。
小万把其中的十几个快件分拣出来,“这都是一栋楼上的,一趟就能送完,剩下的6个是另一栋楼上的,得再跑一趟。”小万边说边加快了步伐。小万上楼都是用跑的,一步上两个台阶,记者在后面紧跟着小万,爬到四楼时早已经累得气喘吁吁。
不到20分钟时间,他就送完了这17个快件,随后小万又驾驶着电动三轮车向下一个地点进发。11时左右,我们来到淇滨花园一区,他给收货人打去电话:“您好!我是快递员,您的快递到了,麻烦您过来拿一下。”小万一边擦汗一边客气地说。
“一般情况下,每到一个地方,我都会先打电话询问,如果可以的话,我就送到楼下,让他们下楼来取,因为实在跑不过来。其实,只要是当天快件不多我都会尽可能送上楼。”小万对记者说。
繁忙枯燥的工作 也有简单的快乐
整整一上午的时间,小万送了60多个快件,到了下午1时多,他才在路边买了一份热干面当午餐,看着他狼吞虎咽的样子,记者感受到了他的艰辛。“剩的快件还多着呢,得赶紧吃完接着送。”简单地填饱了肚子,小万又开始了下午紧张的投递工作。
下午5时40分左右,在华夏小区,送完当天的最后一个快件,小万长长地舒了一口气:“现在要把今天的快递单和收到的7个件送回公司,6点多就能下班了。”130多个快件,按照6个小时的送件时间计算,平均每小时他就要送22个快件。
“我已经干了1年多了,干快递这个工作,全年只有春节能歇几天,刚开始的时候确实不适应。每天送那么多快件,爬那么多楼,实在很累,也很枯燥,但是时间长了,也就习惯了。”小万说,每天最开心的就是晚上回到家能好好休息一下,在心里算算自己一天的劳动成果。
“快件太多不能 一一照顾到,希望大家多包涵”
在小万心中,快递员是一个很普通的工作,他最希望得到的,是大家的理解。“希望大家能多理解我们,在接到电话的时候,如果可以的话,尽快下楼来取。碰到被收件人误解的时候,心里总是很难受,有时候实在是快件太多,不能一一照顾到,希望大家能多多理解,多多包涵。”在采访结束时,小万对记者说。
我们能够享受到网购带来的便利,离不开一个个快递员的辛勤付出。无论酷暑严寒,他们都穿梭在大街小巷,将一份份快件送到千家万户,他们的辛苦和付出值得我们尊敬。马上要到夏天了,炎热的天气会给快递员们的工作带来更多辛苦,希望人们能给他们多一点儿包容和理解。