□本报记者 王帅

在淇滨区长江路街道办事处福兴社区，始终活跃着4支志愿者服务队。他们帮老扶幼，调解邻里纠纷，美化社区环境，开展便民利民、法律咨询服务……只要社区居民有需要，他们一呼即到。

组成4支共80多人的志愿者服务队伍

12月3日，在国际志愿者日到来之际，记者来到位于福田四区27号楼3号门面房的服务队站点——福兴社区志愿者服务站。在这里，几名志愿者正将一摞摞打包整理好的衣服装车，站长刘小兰告诉记者，他们准备将这些由社区居民捐赠的衣服送到淇滨区上峪乡的偏远山村。

“我们的办公地点是小区物业公司免费提供的，洗衣机、缝纫机、腰鼓、办公桌等硬件是街道办和社区买的。”刘小兰说，2012年3月福兴社区志愿者服务站筹备以来，得到了长江路街道办事处、福兴社区以及社会各界的大力支持和帮助。为拓展志愿服务领域，福兴社区党委首先发动社区工作人员投身志愿服务。刘小兰就是福兴社区工作人员，像她这样身兼“两职”的志愿者不在少数。

近两年来，他们又带动社区内的3位市级敬老爱老模范人物、热心居民和师生加入，先后成立了“学雷锋”志愿者队、城乡环境综合治理志愿者队、文体志愿者队、敬老志愿者队等4支共80多人的志愿者服务队伍。

只要居民有需要

志愿者随叫随到

在小区、在楼院，随处可见社区志愿者奔忙的身影。小区路灯不亮怎么办？有志愿者来帮忙。孩子放学后没人管怎么办？到四点半课堂，由志愿者义务辅导。老人出门不方便，志愿者就上门为他们理发、照相、办理医保手续……福兴社区的居民们说他们很省心，每次遇到难题，志愿者都会随叫随到。

11月15日，供暖首日，福兴社区志愿者服务站电话被打爆，福田六区居民反映暖气不热，希望社区志愿者能帮忙协调解决。刘小兰第一时间联系供热站，又带着维修工挨家挨户上门检修，跑上跑下，喝水时间都没有。

今年7月，社区志愿者在入户调查时了解到，福田五区一对80多岁高龄夫妇无人照料。刘小兰和志愿者李娜得知情况后，每天主动上门为老人买菜做饭，打扫卫生，并联系老人的子女协调赡养事宜，直到老人得到了妥善照顾，她们才放心离开。

去年，长江路街道办包组干部在入户时，了解到曾义务疏导交通30年的郭岐山老人年事已高，生活无法自理，儿女又不在身边。社区志愿者就轮流照顾老人，还邀请社区卫生服务中心上门为老人检查身体、治疗疾病。

  两年来，福兴社区志愿者服务站开展各类志愿活动70余次，成为福兴社区一道亮丽的风景线。同时，服务站荣获“鹤壁市志愿服务示范站（点）”称号；多名志愿者获得“鹤壁市志愿者先进个人”称号。