本报讯 “真得好好谢谢你们，要不是你们，恐怕我现在思想还转不过这个弯儿！”12月5日，淇县桥盟街道办事处吴寨村村民老王握着该村说事评理员的手激动地说。

近段时间，老王因为对项目征地价格不理解，心里很不痛快，几次到有关部门反映。说事评理员了解到这一情况后，多次把老王请到说事评理室给他讲政策，进行劝解。经过说事评理员几番劝说，老王最终豁然开朗。

今年年初以来，桥盟街道办在村（居）委会成立了说事评理协会，设立了说事评理室，聘请村里威望较高的长者担任说事评理员，会同村干部处理村民之间的矛盾，采纳群众的建议，解决了农村有事没人管、管不了、管不好的实际问题。不论婆媳之间还是邻里之间，从夫妻吵架、邻里纠纷，到建房、就医、求学等问题都可以找评理员说事评理，通过面对面的交流，化解矛盾。

同时，说事评理室对群众咨询、反映的问题做到件件有记录，事事有着落。说事评理员实行“三个一”制度，即：一杯水、一把椅子、一番暖心话。说事评理员将来说事群众的情绪稳定住，让群众畅所欲言，把情绪发泄出来，让群众感觉到他们的事有人管、有人问，及时把群众的“火”降下来，受到了群众的好评。

“说事评理室的设置，给了群众一个反映问题的平台。截至目前，已处理各类矛盾纠纷50余起，基本做到了小事不出村、大事不出乡，把矛盾化解在萌芽状态，成为社会和谐的‘稳定器’。”桥盟街道办事处党工委书记张永胜说。

（王慧）