本报讯　日前，中行鹤壁分行针对媒体报道个别银行内外部人员利用银行营业场销售产品，造成客户利益及银行声誉损失的案例，采取多项多措加强网点营业场所管理，维护金融消费者权益。

据了解，最近媒体报道了个别银行的内外部人员利用银行营业场推荐或销售产品，损害了客户利益，给造成银行了声誉损失，对此，该行组成自查小组，逐项对辖内营业场所进行排查，建立常态化管理及监督机制，加强网点营业场所管理。一是禁止在营业场所内进行未经上级行审核准入的第三方产品的推介及销售；禁止向行外机构或个人出租出借营业场所。二是网点负责人、大堂经理加强营业场所的巡查管理，防止行外人员在营业场所内，开展与业务无关的洽谈、销售及合同签署等行为。加强对网点及自助银行的每日视频监控检查，及时发现是否存在上述可疑人员及行为。三是加强行外机构利用营业场所，对客户举办讲座、贵金属展销会等公共活动的审核管理。活动举办前，完善活动内容审核及备案；活动过程中，进行监督监控，防止行外人员利用上述活动，销售违规、质量可能存在瑕疵或售后服务无保障的产品。四是严格管理利用营业场所内各类设施、自助设备等进行产品及品牌广告宣传，严禁未经审批，利用营业场所为第三方产品及品牌提供广告宣传便利。　　　（张克忠）