一男突然出现 强行拉拽她
  “我的心里一片寒意，明明边上有两个人围观，却救不了我，绝望无助，尖叫着被男子拖至楼梯口。”
“弯弯”对记者说，3日晚上10时50分，她在酒店房门口翻找房卡时，一个同乘电梯的男子突然走来，询问她住哪个房间。“我警觉地说，你是谁啊。”然而对方“凶狠地说，你跟我走”，继而强行拉拽。工作人员一旁劝说
  
  她马上大喊“我不认识你，放开我！”男子见状，掐住她的脖子以免其发声，并继续拖拽，直到姑娘倒地。这名男子看上去不到30岁，身着黑皮衣、牛仔裤。她认为“能看出来非常清醒，没有宿醉症状”。
其间有人经过，但并未理会，接着一位身着制服的酒店工作人员到场，而他看上去并未强行阻止，只是在一旁劝说。围观女子伸出援手
  接着又有人上前围观，其中一位女子看出情况不对，伸出援手拉住了她，她则“抱着‘女侠’的胳膊，求她带我回她的房间”。据称，拖拽她的男子还曾打电话叫帮手。
陌生男子看人越来越多便从消防通道逃走了。“弯弯”称，整个事发过程持续约5分钟，终于又有酒店管理人员出面，将状况控制住。随后民警到场。

酒店召开发布会，负责人鞠躬致歉。

  ●一名杭州女孩儿来京住酒店，在酒店突然遭遇陌生男子跟踪拖拽的惊魂事件。在未及时得到酒店方处理意见的状况下，这名女孩儿以网名“弯弯_2016”（以下简称“弯弯”）在微博发布了劫持视频和整个事件的长微博。

  ●事发4月3日晚的“和颐酒店女生遇袭事件”，在4月6日这一天演变成了一场声势浩大的舆论公众事件，据央视报道，截至6日晚9时左右，仅微博阅读量就已达到16.4亿次。

●“弯弯”拒绝再就此事回应媒体，表示在和如家酒店集团协商当中。

●北京警方证实，正在就此事彻查。

●截至记者发稿时，北京朝阳分局酒仙桥派出所治安接待人员表示，目前仍在全力侦查当时事发现场施暴的可疑男子的行踪。

@@酒店道歉@@

没有仗义出手

现在深深鞠躬

的确存在安保管理等问题，将追究酒店管理人员责任

酒店暂停营业

已有旅客退房

  6日中午，成都商报记者赶往望京798和颐酒店。这家属于如家集团的酒店，从上午开始就已经聚集了大批记者。

记者现场了解到，涉事酒店已经于当日中午12时左右暂停营业，包括自当日起不再接待新的旅客入住。至于何时恢复经营，酒店有关负责人用十分无奈且不能肯定的语气告诉记者：“或许需要等到公安部门调查破案。”

和普通酒店略有区别的是，酒店安排了专门的保安在电梯站岗，入住客人必须刷房卡才能通过电梯进入房间。而沿着消防通道往上走，消防通道通往3层以及4层的通道门已被锁上了。

酒店的现场工作人员对于“弯弯”在酒店的遭遇都是三缄其口。如家酒店官方微博在6日上午曾发书面声明，称“弯弯”和男子发生拉扯时，酒店员工赶到现场言语劝阻。男子逃跑后，酒店前厅经理和副经理也到该楼层安抚和处理。

当日凌晨2时多入住的4位房客，在中午1时许办理了退房手续。其中一位客人告诉成都商报记者，他们就是在涉事事件发生的4层，是入住后看手机才听说此事，还是有些担心。退房，是要再换一家酒店。

发布会未答具体问题

弯弯”回应“太失望”

  6日凌晨零时37分，和颐酒店在其官方微博发出了一个声明，“表示非常遗憾”，“希望可以和‘弯弯’取得联系，希望与‘弯弯’并肩作战”。

6日下午3时多，酒店方的发布会在推迟了4个小时后召开。但是出席的和颐品牌北方城区总经理刘红妮仅仅念了一份书面道歉声明，承认望京798和颐酒店在事件处理中的确存在安保管理、顾客服务不到位等问题，如家酒店集团将对望京798和颐酒店作出整改，追究酒店管理人员责任。这份声明和如家酒店集团稍后在官方微博发布的声明一模一样。

刘红妮称，酒店方正在和“弯弯”进行沟通，也希望道歉声明得到她的认可。酒店向“弯弯”本人及社会道歉。而酒店在安保和服务态度方面存在瑕疵，未来会责无旁贷整改。

“你们认为的酒店存在的瑕疵是什么瑕疵？”“酒店为什么会有那些小卡片？”“涉事男子的身份到底是什么，酒店工作人员在事发第一时间到底如何处理？”各媒体记者第一时间追问刘红妮，从发布会现场一直跟到一楼，刘红妮始终没有就具体问题进行回应。

一次，两次，三次。刘红妮一次又一次道歉，但是直到她离开，她也没有回应任何一个具体问题。

发布会结束10分钟后，“弯弯”微博再次更新状态称：“太失望。”

追问

事件是否自导自演？

弯弯”称视频系翻拍监控视频，朋友否认炒作

  这一事件发生之后，有网友指出，当事人微博为两天前新注册用户，且当事人发布的长微博自带话题“卖淫窝点案底酒店”。还有说法表示，不知监控视频从何而来，质疑“弯弯”和涉事男子是自导自演。

　　监控视频是怎么弄到的呢？“弯弯”向新京报记者表示，“在拉扯的过程中我报了警，七八分钟后民警来到酒店，他们调取查看了监控录像，查监控的时候发现这个男的一直在酒店内外徘徊，看到我进酒店后便一路尾随。后来，民警带着我和酒店的保洁人员去派出所做了笔录，做完笔录已是4日凌晨2点多了。”“弯弯”称，网上流传的“2016年4月3日北京望京798和颐酒店女生遇袭”视频是她在向民警讲述案发经过时翻拍的酒店监控录像。

　　对于有网友质疑她借此事炒作，或者有其他目的，“弯弯”拒绝回应。弯弯一朋友对记者否认此事系炒作。

　　新京报记者在探访该酒店时也发现，在该酒店多个楼层的垃圾桶内，均能翻出涉黄小卡片。卡片上印有“夜色美休闲会所”字样，称“惊喜优惠200元提供正规发票”。

　　根据记者的探访，视频中多次出现的“光头”男子是酒店员工，“光头”员工接受媒体采访时称：“她喊救命，我是去救命的。”至于作案男子是不是酒店房客，目前还有待调查。

　　如果说该男子不是酒店房客，有可能直接上楼吗？

　　根据新京报记者的探访，这家酒店四层共有40余个房间，8个应急门，但只有位于电梯间一侧的那扇应急门能够正常打开。在监控视频中，涉事男子即通过这一扇门逃逸，拍下这一幕的监控探头就位于电梯斜对面。

　　酒店电梯内同样装有监控探头。记者发现，除了酒店一层和二层外，在未刷房卡的情况下，确实无法正常点击其他楼层。但通过电梯对面的安全通道，却能到达楼内多个楼层。

　　在酒店大堂，大堂值班保安及前台人员并未对进入酒店的人员进行任何问询和查看，有两名从酒店外部进入酒店的女士在酒店保安的帮助下成功搭乘电梯。“弯弯”认为，安保管理存在漏洞才是导致事件发生的原因之一。如今，酒店方面已经承认存在安保问题。那么，问题具体出在哪个环节？安保漏洞究竟有多少？酒店方面并未回应。

@@调查@@

酒店是否涉黄

警方没有回复

  是否涉黄是事件的关注焦点之一。“弯弯”此前在微博透露，涉事酒店在派出所有卖淫案底。新京报6日探访涉事酒店也发现了涉黄卡片。不过，截至6日23时，警方未就此问题给予明确回复。涉事酒店也并未回应此问题。

　　那么，“弯弯”如何维权呢？韩骁介绍，弯弯如果造成人身或财产损失，可通过诉讼手段向侵权行为人要求人身损害赔偿，同时要求酒店及网络预订平台在其过错范围内承担赔偿责任。

　　韩骁说：“依照消法，如果事发酒店存在卖淫或其他违法情形，且携程对此知情，但未采取必要措施的，则该网络预订平台应承担部分过错责任。”

@@观察@@

不能只寄托在女性自救上

需要更多的人勇敢站出来

尽管有网友从视频发布、当事人微博转发时间点过于蹊跷，恰逢酒店所属集团退市，并入其他企业等角度质疑事件的真实性，但由此引发大众对于安全，尤其是对女性出行安全的关注。

在“女生遇袭”的视频中，我们看到了酒店工作人员不疼不痒的言语劝阻，也看到了附近房客在一旁的谨慎观察，却并没有看到有更多人勇敢地站出来仗义解围。“亲密关系之间的暴力往往不被重视，路人在干预时会犹豫。”正如观察者的分析，陌生男女之间的暴力如果被认为是“情侣吵架”或“夫妻争执”，往往会变得“不可见”。

从吐槽各自经历过的类似遭遇，到分享各种实用的“防狼”招数，当事人的险况能在网络上引起轩然大波，除了暴露出酒店行业管理的诸多漏洞，更关键的还在于激起了公众对于女性单独出门在外，缺乏安全感的深深忧虑。

简单回顾事件，不难发现，无论是肢体反抗并大声呼救，还是拿出手机打电话报警，抑或是及时报案，当事人的自救方案不可谓不完善。但增加安全感的希望，不可能只寄托在“女性自救或者自身防范意识的提升”上。如何改善公共空间的治安环境，强化服务行业的安全保障义务，乃至纠正不少人内心深处对于“女性受辱、必有其因”的偏见，种种问题都需要社会合力来破解。

“对妇女和女童的暴力侵害，仍是一种最严重也是最容易被人容忍的侵犯人权行为。”需要注意的是，看到有女性被暴力侵犯，首先想到的却是“老公打老婆，小情侣闹矛盾，还是少管闲事儿”，本质上就是对女性权利的忽视和不尊重。

  （本栏目文图综合央视、《新京报》、《京华时报》、《法制晚报》、《成都商报》等）

@@提醒@@

独身女子外出如何自救？

进电梯先留心周围环境

女子独自住宿酒店，该如何保证自身安全？北京体育大学防身术教官刘启龙介绍，女子独身一人上电梯时，要留心观察周围环境。“如果有男子一同进电梯，要等对方先按楼层。如果走楼梯，也要让陌生人走在自己前面。”

“遇到骚扰，有可能的话尽量寻求周围人的帮助。”刘启龙称，和颐酒店一事，当事女子蹲坐在地上、报警、呼喊都是正确的。“也可先与施暴人沟通，有时候语言也是一种技巧。”刘启龙介绍，如若有陌生人敲门，也不要随意允许外人进入房间，可通过猫眼与对方沟通，或者带上房门内的锁链。

　　

留意施暴人，与旁人沟通

和颐酒店事发后，网友称，遇到此事可尽量破坏酒店设施，对此，刘启龙称，盲目破坏设施会浪费自己体力，建议女性遇此情况后，先全神贯注留意施暴人。

对于网友所称，施暴人可能会冒充情侣或家属的情况，刘启龙介绍，受害人应尽量降低反抗情绪，与周围人沟通，用简短的话语喊出自己要表达的内容，不能只喊救命。

逃跑呼救防身最有效

今年3月8日，南京市公安局江宁分局官方微博“江宁公安在线”发布提醒称，“逃跑和呼救是最有效、最安全的‘防身术’，如果实在没有办法逃跑，记住生命最重要。”

对于防身器械，“江宁公安在线”表示，除了荒郊野外，任何具有攻击性的防身器械都不应该成为选择。“你并不确定你的防身器械是否合法，也不能确定防身器械会不会被歹徒夺取成为攻击的武器。”

“江宁公安在线”提醒，在城市中，比较合理的防身器械是报警器，比较流行的一种叫“尖叫报警器”。“原理与手雷类似，拉出拉环后会发出高分贝的警报声，有效震慑犯罪分子同时还能引起别人注意。”