本报讯 （记者 陈海寅 通讯员 苏麟）“谢谢你们热情周到的服务，让我们在最短的时间内办理了证照……”日前，一封洋溢着感激之情的信件寄到了淇县行政服务中心。信里面，满是河南新亚服装有限公司对工商部门窗口工作人员的感激之词。

这仅是淇县行政服务中心收到的众多感谢信中的一封。从今年5月份搬入新址起，就经常有办事群众、企业对淇县行政服务中心各窗口提供的优质服务表达谢意。“俺腿脚不灵便，上个月来这里咨询社保养老问题，刚走到门口，就有工作人员上前搀扶。了解了俺的情况后，又把俺领到了办事窗口。”8月3日，记者在淇县行政服务中心采访时，居民李老太太主动和记者聊了起来，“以前都是俺问啥，他们才说啥；现在他们主动问俺办啥事，需要啥帮助。如今的行政服务中心不仅办事环境好了，服务也变主动了、热情了。”

淇县行政服务中心新址位于淇县为民服务中心东北角，上下3层办公区域，3600多平方米，比原来的面积增加了8倍多；目前共入驻了人社、房管、公安、民政、工商等24家单位，比搬迁新址前多了7个；办理事项达到118项，比之前增加了近40项。

“搬入新址后，我们大力推进政务公开、简化办事程序、提高办事效率、提升服务质量、促进廉政建设，力争将新的行政服务中心打造成展示县委、县政府形象的一个重要窗口，成为县政府依法行政和高效服务的有效载体。”淇县政府办副主任、行政服务中心主任段为公说。

淇县行政服务中心聘请了专业礼仪教师对各窗口工作人员进行礼仪培训，依照办事规范样本规范工作人员的办事行为。并成立了内部督察组，对窗口工作人员的工作纪律遵守情况不间断巡查，严格制止聊天、串岗、吃零食、带小孩儿、玩手机等与工作无关的行为。该中心每月对各窗口及工作人员进行绩效考核，对评选出的优秀窗口和先进个人在服务中心醒目位置张榜表扬，对落后者进行批评教育。

如今，淇县行政服务中心不仅办公环境变好了，工作人员的工作效率也大大提高，切实把“增强服务意识”落实到了实际行动中。“今后我们会继续强化服务理念，提高服务效能，力争进入全省同级行政服务中心先进行列。”段为公说。