本报讯 （记者 渠稳）在新春佳节即将到来之际，2月13日下午，市长郭浩到有关服务窗口调研慰问，向工作人员致以新春的祝福。

“到行政服务中心办事是否方便？对办事结果是否满意？”“一定要站好节前最后一班岗，方便返乡群众办理业务。”在市行政服务中心办事大厅，郭浩来到市公安局、市人社局、市房管中心等服务窗口看望慰问工作人员，与前来办事的群众亲切交流，并鼓励工作人员在新的一年里要不断创新服务方式，优化办事流程，为群众提供更加优质高效便捷的服务。

“一年受理多少问题？涉及哪些方面？”在12345市长热线办公室和市政府网站办公室，郭浩详细了解情况并指出，市长热线、信箱是政府联系群众的桥梁和纽带，政府网站是政府工作和形象集中展示的载体，一定要打造过硬队伍，完善体制机制，切实解决好群众诉求，展示政府良好形象。

在智慧鹤壁指挥中心，郭浩听取智慧鹤壁建设和数字化城市管理情况汇报后指出，要结合我市实际，加强顶层设计，拓展应用领域，强化安全保障，大力促进大数据、物联网、人工智能等信息技术应用，进一步提升新型智慧城市发展水平。

在市公共资源交易中心，郭浩到监督室、评标室等了解招投标流程，指出要不断完善管理机制，持续提高公共资源交易管理服务水平。

在市政府值班室，郭浩关切询问工作流程和值班安排。他说，这个岗位是上传下达、沟通协调的枢纽岗位，值班人员节假日期间要值好班、履好职、尽好责，确保全市人民过一个欢乐祥和的春节。