坐席员们正在对采集员上传的信息进行分类统计。本报记者 范鑫 摄

 本报讯 （记者 范鑫）3月7日，市城市管理局全体机关干部职工及数字城管信息采集员等120余人分成若干小组，下沉至新城区60余个网格的主次干道及背街小巷，以发现缺株断株、枯枝败叶、黄土裸露、绿质不高等突出问题为重点，全面摸排城区绿化情况。

工作中，他们充分利用数字城管平台，一问题一拍照一描述，随时上传至市数字化城市管理监督指挥中心进行统一整理，提高了工作精度和效率，为争取早春有利时机全面植绿补绿创造了条件。

数字城管：一天内收集绿化问题2809个

当日，在市数字化城市管理监督指挥中心，坐席员正在识别分类采集员传回的信息，新城区所有道路的绿化情况及存在的问题都在这里进行统一汇总。据统计，当天共收集汇总各类绿化问题2809个。

“我们根据网格员采集的信息及描述，将问题转交给相关责任单位，并进行跟踪反馈，直至问题解决销号，全过程实现了管理精细化、数据信息化。”该中心负责人秦洁介绍，使用数字城管系统不但大大提高了排查的效率，还推动了落实。

苗青霞是鹤壁市数字化城市管理监督指挥中心的一名信息采集员，她每天的工作就是在所辖网格区域内不间断巡查，把发现的动态问题通过“城管通”设备采集并上传至市数字城市管理平台。

淇滨区淇滨大道人行道内侧的一处绿化带存在植物缺株问题。苗青霞通过手机终端，对现场情况进行拍照取证，并标注地点、进行了简单描述。指挥中心的工作人员按照地点、事件类型迅速确定了责任单位和责任人，并派发了问题整改通知单。“等问题解决后，指挥中心会通过‘城管通’对我发出提醒，我会到问题发生地点采集信息并传回中心。指挥中心通过图片数据对比，对完成情况进行鉴定，提出结案或处理意见。”苗青霞说。（下转第三版）