本报讯 （记者 王帅）今冬供热已经进入倒计时，集中供热管网已处于注水试压状态。我市城市管理部门、供热单位等责任主体做好能源储备、设施检修调试工作，确保稳定、优质、足量供热；供热单位开展上门维修、服务进社区等活动，全面提升集中供热保障能力和服务水平，用“暖冬”换“暖心”。

10月25日，记者从市城市管理局了解到，从今年年初到目前，全市含两县）新增集中供热覆盖面积已超过300万平方米。我市集中供热准备工作已于9月初启动，目前已完成调试换热站等工作，集中供热管网处于注水试压状态。

为推动全市正在开展的“守初心、担使命·情暖百姓”活动见实效，各供热单位在为民服务方面采取了多种措施。“打压注水期间，供热维修人员全部深入小区。只要居民发现家中暖气有任何问题，维修人员可以马上入户排查并提供维修。另外，今年还为居民提供了网格化管家式服务，在各供热小区公布片区管家服务电话，满足居民各种用暖需求。”鹤壁盾安供热有限公司总经理姚军威说。针对残疾、独居老人等行动不便的用户，淇滨热力有限公司今年还提供了上门服务，免去用户交费奔波之苦；针对部分大型且用户量较多的小区，安排工作人员进小区提供收费服务，为广大用户提供了便利，避免收费高峰期排队等候。