于瑞军（左三）检查辖区物流寄递企业，要求从业人员100%实名登记、100%开箱验视、100%过X光机安检等安全制度全面落实。

□本报记者 窦煜东 文/图

市公安局经济技术开发区分局海河路警务室地处我市主城区北大门”，包含4个村庄、10个小区、116家企业，辖区实有人口1.13万人，暂住人口8000余人。

今年41岁的于瑞军是海河路警务室的一名社区民警，从警20年来，他一直牢记着执法为民的宗旨。自2014年从事社区警务工作以来，于瑞军立足社区民警的根本职责，转变工作思路，把辖区作为自己的另一个家，不断总结经验、摸索切实可行的管理方法，紧紧围绕三勤、四必、五主动”开展各项工作，先后获得“优秀公务员”“全市消防工作先进个人”等荣誉称号，记个人三等功两次，被省公安厅予以记功嘉奖。

 融入社区，定期开展治安防范宣传

“三勤”就是勤于思考学习、勤于记录积累、勤于宣传教育。于瑞军利用“一村一警”的工作优势，组织包村辅警联合村干部、居委会设立宣传点，定期开展治安防范宣传，增强群众的防范意识。

“闲暇时，辖区的中老年人都喜欢聚集在一起下棋或者聊天儿，只要大家聚集起来，我这防电信诈骗课堂就要开讲了！辖区老年人普遍不使用智能手机，对外界信息接触少，缺乏防范意识，很容易陷入电信诈骗操作人员设置的圈套。有针对性地采用面对面讲解、答疑的宣传手段，能获得更好的安全宣传效果。”于瑞军说，“在别人眼里，社区民警的工作可能是絮絮叨叨。在我这里，絮絮叨叨有一个同义词叫潜移默化，相信我讲的这些，总会有一句重要的入他们的心。”

“四必”就是每日、每星期、每月和每季度分别落实“四个必做”。每天，于瑞军都会与社区干部和治安信息员交流一次，及时了解当天辖区的治安信息和不安定因素；上网查看市局、分局网页，及时了解全局工作重点及进展情况；在学生上学、放学时间段设立护学岗。

每周，警务室都会组织民警开展入户走访工作，对辖区内的重点单位及公共娱乐场所、特种行业等进行检查。每月组织各村（社区）干部召开一次工作会议，分析辖区治安总体情况，结合实际制订工作措施。每季度对辖区中小学进行一次法制安全知识宣讲，对辖区群众宣传一次安全防范常识，增强群众的自我防范意识。

 有困难就帮，做群众的“贴心人”

于瑞军所在辖区的某村有一四川籍妇女一直没有身份证，于瑞军得知这一情况后主动上门了解情况，并联系该妇女老家的公安机关，最终找到了她多年没有联系的亲人，也找到了她的有效身份信息，为其补办了新的身份证。

“社区民警要主动与群众见面，要常走动，群众才可能把心里话说出来，你才能知道群众在想什么、烦什么，才能帮群众解决实际问题。只有走近群众，与群众多接触，工作才有灵感和底气。”于瑞军说。

对待矛盾纠纷化解工作，于瑞军积极与海河路街道协调，建立了调解委员会和调解小组，采取“民警指导、社区收集、调解小组化解”的方式，依靠和发动群众，找到辖区出现问题关键点，提供更有针对性的解决方案，最终实现矛盾不上交，纠纷就地解决。

公安机关信息化建设的推行，以及新兴交流平台用户不断扩充，让于瑞军在打造密切警民关系网络平台上也下足了功夫。他组建了“网上警务室”“警务微博”“平安海河”等平台，向关注人群发布群防群治等信息，拓宽了与群众交流、服务群众的渠道。

“社区警务工作是平凡和琐碎的，但责任是重大的。我会将自己一些好的做法坚持下去，为辖区老百姓做更多的实事、好事。”于瑞军说。