本报讯 （首席记者 陈海寅 实习生 郭美含）为努力实现疫情防控和经济发展两不误，全市各级市场监管部门将在疫情防控期间办理登记注册、档案查询等行政审批类业务时推行“四个办”、落实“四服务”、建立“四制度”。这是2月12日记者从市市场监管局了解到的。

　　“四个办”：网上办、掌上办、邮寄办、预约办。企业人员、市民可登录河南政务服务网、河南省企业登记全程电子化服务平台等线上平台办理登记注册和各类行政审批业务；通过手机下载“掌上工商”APP、“豫事办”APP随时随地办理各类业务，并可通过手机下载电子营业执照；通过邮寄方式递交申请资料，审核通过后，市场监管部门通过免费寄递方式发放相关证照，实现业务办理“无接触”“零见面”；确实需要现场办理的特殊业务可预约，在佩戴防疫口罩、接受体温检测、服从疫情防控管理的前提下到指定地点办理。

　　“四服务”：电话咨询服务、绿色通道服务、变更延时服务、档案网查服务。疫情防控期间，全市各级市场监管部门开通登记注册和行政审批业务咨询及预约电话，市市场监管局驻行政服务中心窗口电话为13803921221、浚县市场监管局电话为15039260200、淇县市场监管局电话为0392-7235734、淇滨市场监管分局电话为0392-3327571、山城市场监管分局电话为0392-2634247、鹤山市场监管分局电话为13839200512、鹤壁经济技术开发区市场监管分局电话为0392-3316078、宝山经济技术开发区市场监管分局电话为13903920243、市城乡一体化示范区市场监管分局电话为0392-3228809；防疫物资生产、居民生活用品供应、物流等与疫情防控密切相关的企业需要办理业务时，市场监管部门安排专人负责、特事特办，服务相关企业依法有序复工复产；对在疫情防控期间营业执照登记事项发生变化又不能及时办理变更登记的企业，允许市场主体延期至疫情结束后一个月内办理；有档案查询需求的企业，可通过企业档案自主查询系统进行网上查询、自助下载使用。

　　“四制度”：领导带班制度、一岗双员制度、信息收集制度、定期报告制度。疫情防控期间，全市各级市场监管部门建立分管登记注册和行政审批工作的领导带班制度，具体负责有关工作的安排部署、沟通协调和督查督办；指派业务熟、素质高、服务优的人员到登记注册和行政审批服务窗口，每个岗位配备两名工作人员，确保电话有人接、咨询有人答、业务有人办；通过电话、网络、市长信箱、新媒体等渠道了解收集有关信息，及时掌握企业和群众的需要，主动做好工作对接，努力满足合理诉求；实行登记注册和行政审批工作定期报告制度，及时报告工作进展、取得成效、存在困难等情况，共享整合信息，研究解决问题，推动工作开展。