本报讯 （鹤报融媒体记者 刘倩倩）疫情防控期间，邮储银行鹤壁市分行结合人行鹤壁市中支工作要求，及时制定方案、采取措施、加强引导、确保安全，统筹做好征信服务和征信宣传。

在支持当地小微企业复工复产方面，该行针对急需贷款但疫情防控期间无法到现场授权的征信客户，积极执行总行制定的《关于疫情期间向客户提供征信保护的工作方案》，客户可以通过视频、朗读等远程授权方式解决此类问题。

在征信维权方面，该行对疫情防控期间产生不良记录的“四类人员”，包括个人贷款客户和企业客户，向上级行申请阻断相应不良记录报送。同时，针对未产生不良记录贷款的客户，该行根据相关要求，按照总行疫情风险化解政策和部署，对疫情防控期间暂时还款困难的客户开展个人及企业贷款停息和展期。

下一步，邮储银行鹤壁市分行将继续做好疫情防控期间征信服务工作，积极妥善处理相关征信异议事件。同时加大信贷投放力度、持续优化流程作业，全力为疫情防控提供金融支持。