本报讯 （鹤报融媒体记者 刘倩倩）疫情防控期间，中原银行鹤壁分行为满足客户查询征信报告的需求，同时减少外出和人群聚集，利用微信公众号积极转发中国人民银行征信中心“个人信用报告网上查询详细步骤”等线上查询征信的文章，大力宣传推广个人信用报告线上查询方法。

为做好客户征信服务和征信权益保护工作，中原银行鹤壁分行通过多种渠道、多种形式宣传引导因受疫情影响的“四类人员”通过手机app等线上方式发起还款计划或还款周期调整业务。该行疫情防控期间累计调整还款安排13户，其中企业（含个体工商户）12户、个人1户。

自新冠肺炎疫情发生以来，中原银行鹤壁分行累计发放信用贷款6.05亿元，其中个人信用贷款累计发放4000万元，企业信用贷款累计发放5.65亿元，帮助抗疫企业解决了融资问题。

该行还梳理优质抗疫企业，利用再贷款政策第一时间与有融资需求的企业取得联系。针对企业的融资需求，该行开通授信绿色通道，优化审批流程，最终确保4.1亿元人行再贷款落实到位，有效帮助抗疫企业解决融资问题。