市人社局13项政务服务事项办理时限缩短50%
2020-08-31 01:06:56
本报讯 (记者 陈海寅)“以前为职工申请工伤要跑好几趟,遇到材料准备不齐全的情况,更要来回折腾。市人社局开发了‘互联网+工伤认定和劳动能力鉴定’系统后,我们在网上就能提交材料、查询办理进度。”近日,鹤煤集团社保中心工作人员表示。
推进“互联网+人社”业务平台建设,是市人社局贯彻落实“人社服务快办行动”有关决策部署的一项重要举措。今年4月,我市被人社部确定为“人社服务快办行动”试点市。市人社局迅速整合资源、制订方案,全力推进关联事项打包办、高频事项提速办、所有事项简便办的“人社服务快办行动”。
市人社局全面梳理我市人社系统136项政务服务内容和业务流程,将流程相似、材料相近、结果关联的事项打包为“一件事”;积极推进业务“网上办”,在全国率先实现工伤认定和劳动能力鉴定“一网通办”,职工和用人单位点击“鹤壁人社”App,足不出户即可办理社会保险、工伤保险等13项业务;在失业保险业务办理窗口推行失业“打包一件事”先行先试,总结“打包一件事”窗口运行特点和工作规律,形成工作规范,逐步在人社系统复制推广;推动高频事项提速办,聚焦退休申请、社保卡申领、社保关系转移、创业担保贷款等20项高频服务事项,梳理确定提速办服务事项清单,推动流程优化、信息共享,大力推进就近办、预约办、不见面办和“最多跑一趟”,目前已有13项政务服务事项办理时限缩短了50%。
“今后,我们会进一步深化‘放管服’改革,优化营商环境,提升工作质量和水平,为企业和群众提供更加优质、便捷、高效的服务。”市人社局党组书记、局长张国富表示。