山城区汤河桥街道推进智慧养老服务一键下单养老服务送上门
2020-09-08 01:26:20
□本报记者 张婷媛
9月2日,山城区汤河桥街道孤寡老人张月珍向记者展示家里新添的“宝贝”——孝能通,别看它只有十几厘米高,功能却很多,既能远程控制、一键呼救,又能亲情视频、娱乐聊天儿。老人说她常年独居,患有心脏病,腿脚也不好,有了孝能通后只需动动手指,养老机构的工作人员就能提供上门服务。
孝能通是山城区汤河桥街道孝之源智慧养老服务中心(以下简称孝之源)的可视化养老产品,自从今年年初投入运营后,不少和张月珍一样的老年人享受到了智慧养老服务。
实时监测紧急救助,一键下单让老人安居无忧
“大娘,在家没,今天身体有啥不舒服的没?”“在家呢,身体挺好的。”9月2日,像往常一样,孝之源的工作人员一边旋转孝能通的摄像头观察室内情况,一边询问张月珍老人的身体情况。老人说,孝之源的工作人员每天都会通过孝能通了解她的身体状况,隔几天还会来家看看她,让她感到很温暖。
“孝能通是一个小型机器人,简单易用,具有语音识别、一键呼叫、响铃三秒自动接通等优势,子女可通过手机app远程操作实时监测老人的身体状况和生活情况。老人有什么需求,可通过语音联系子女或我们服务中心。配套的安全预警器可对老人进行健康数据监测,并具有跌倒判断自动呼叫功能。老人一旦出现突发状况,子女或者我们服务中心都会收到求救信号。”孝之源副总经理李呈杰介绍。
“为了给老人提供更加周到的服务,我们签约了多家医院,还整合570家商家的信息,可为老人提供助餐、助医、助洁、助浴、助行、代购、家政等个性化服务,这些均可通过线上点单,或拨打‘2612349’送服务上门。”李呈杰说。
多种养老模式结合,满足老人个性化服务需求
除了线上的可视化养老服务,孝之源还建立了线下的养老机构和日间照料中心,满足不同老人的需求。
8月31日下午,记者来到孝之源活动室,七八位老人正坐在电视机前看电视剧。81岁的张凤英说她和老伴儿都在这里住着。
“在这儿住比在家强,孩子们都在外地打工,顾不上管我,我还得自己做饭,在这儿住得干净,吃得也好,一星期的饭都不重样。”68岁的程秀梅患有慢性病,需要长期吃药,她说,“护工每天都把药帮我配好了,还提醒我吃药。晚上也有人值班查房,避免我发生意外。”
随后,记者来到老人们的房间。只见房内的设施像宾馆的标间一样齐全,房间内干净整洁,没有异味儿。透过窗户可以看到楼下小广场,广场上四五位老人一边在健身器材上健身,一边惬意地聊着天儿,不时可以听到他们爽朗的笑声。
“我们还探索了旅居度假养老服务,一边旅游、一边养老、一边疗养,老年人既能健康养生,又能开阔视野。”孝之源副总经理李志军说。