□鹤报融媒体记者 陈艳艳

全国文明城市是城市形象和发展水平的集中体现，是具有重大价值的城市品牌。自创建全国文明城市以来，山城区的面貌呈现出喜人的变化，生活环境不断优化，广场游园花草遍地，住宅小区清新雅致……这一切变化，离不开那些在背后默默付出的创文人。来自山城区委宣传部、被评为山城区全国文明城市创建工作先进个人的彭莹莹，便是这万千创文人中的一分子。

7月19日，彭莹莹告诉记者，2020年12月她到山城区委宣传部文明办工作，当时文明创建对她来说，是一个完全陌生的领域。什么是实地测评，什么是问卷调查……需要学的东西很多，但她从来没有想过退缩，不会，她就加油学。

文明城市创建测评标准、考察细则、操作手册……彭莹莹一项项看，一点点学，多看多问多思考，在网上查阅资料，向领导和同事请教，进社区进农村，在实践中成长，很快掌握了大部分业务知识以及很多契合实际的工作方法。文明城市创建工作量大，加班加点是常态，无论是日常工作还是紧急任务，彭莹莹都认真对待。工作头绪再多、任务再杂，她都一项项分清轻重缓急，有条不紊把每一项工作落到实处。

看似寻常最奇崛，成如容易却艰辛。文明城市创建是一项长期的系统工程，涉及面广，这也造就了彭莹莹的多面手特质。有时她是实地督导组成员，用脚步丈量山城区的大街小巷，督促各单位立行立改，及时跟踪整改成效；有时她是问卷调查员，踏着夕阳余晖，深入社区，面对面做好创建宣传，工作完成后再带着一身夜色回家；有时她是创建宣传员，组织开展形式多样、内容丰富的文明实践活动，教育引导广大群众倡树文明新风，激发内生动力；有时她是好人“挖掘机”，组织开展鹤壁好人、道德模范等选树活动，2021年挖掘先进典型70余名，典型引路、好人辈出成为山城区创建工作的出彩点。

一直以来，彭莹莹在自己的岗位上尽心尽力、尽职尽责，一点一滴实干真抓，圆满完成了各项创建任务。