本报讯 （记者 魏瑗 通讯员 翁凤敏）“硬化后的路方便多了，再也不担心下雨下雪的时候踩一脚泥了。”11月7日，浚县小河镇西郭渡村一村民对记者说。

半年前，西郭渡村对这段路进行硬化时，与居住在路两侧的部分村民产生了矛盾。原来，因早期宅基地规划缺乏监督，村民存在侵占公共空间的情况。

为此，市人民检察院驻西郭渡村第一书记及村“两委”干部组织村民代表协商，并分别与村民作思想工作，经努力，村民同意让出公共空间，该路段得以正常施工。为增强村民法治意识，市人民检察院多次到村内开展防养老诈骗、民法典宣讲等法律服务。目前西郭渡村整体实现平安建设“三零”目标。据悉，这只是该院深入推进矛盾纠纷“六防六促”和“三零”平安创建活动的一个缩影。

自矛盾纠纷“六防六促”活动开展以来，市人民检察院全面排查矛盾纠纷，逐一落实化解、疏导等措施，做到矛盾纠纷预防在先、发现在早、处置在小，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。

加强动态排查，关口前移掌握纠纷底数。该院深入基层联系点，开展矛盾纠纷动态排查，结合案件办理，对存在的矛盾纠纷和涉法涉诉风险，及时做好释法说理等工作。强化领导干部接访约访下访。全市两级人民检察院共走访排查人员1430余人次，发现纠纷40余件，均已化解。

健全工作制度，做细做实做优“群众来信件件有回复”工作。该院出台了《关于进一步规范群众来信办理工作的九条措施》，建立办理环节“双告知”、催办预警、抽查回访等制度。今年年初以来，共处理群众来信266件，均在7日内当面听取来信人诉求，面对面接谈率达100%。

打造多方联动多元化解机制，推进行政争议实质性化解。该院分别与市政府、市中级人民法院、市司法局等部门联合出台《鹤壁市行政争议实质性化解衔接工作办法》《关于加强行政争议实质性化解工作的意见》《行政检察与行政执法监督衔接机制（试行）》等文件，创新多方联动多元化解机制，打造具有鹤壁特色的行政争议实质性化解示范样板，行政争议化解率达到70%。

强化国家司法救助与社会化救助有机衔接，解决人民群众的操心事、烦心事、揪心事。该院与市民政局、市人社局联合出台《关于建立司法救助与社会化救助衔接机制的实施意见（试行）》，确立国家司法救助与社会化救助衔接机制。针对办案中发现需要救助的人员，积极开展联合救助。该院与市妇联共同制定《关于深入开展“关注困难妇女群体，加强专项司法救助”活动实施方案》，今年年初以来，共办理困难妇女司法救助案件8件，救助8人，发放救助金4.2万元。