□本报记者 李雪婷

  “说实话，现在从事什么行业赚钱都不容易，市场竞争激烈，不管是买方还是卖方都讲究性价比。服装行业竞争也很激烈，都是为了获得更多的消费者，促成更多的成交量，对此，我的经验就是首先要准确定位，找准客户群。”3月27日，服装店老板陈红丽对记者说道。

店铺选址和客户群定位是关键

  32岁的陈红丽在新区新世纪广场附近的步行街内开了一家服装店，生意也颇为红火。她告诉记者，现在的小服装店要想在商场的品牌店和摆地摊的小商贩中间求生存，真的挺不容易，但是只要定位准确，还是有钱可赚的。

“咱们是小本生意，讲究薄利多销，所以人流量是一个重要指标。人流量达到一定程度之后才有进店率，才有成交率。‘酒香不怕巷子深’这一条并不十分适合做小本经营的服装店。”陈红丽直爽地说道，“我之所以把店面选在新区步行街，就因为这里人流量大。”

“小服装店最重要的是准确定位自己的客户群，不能眉毛胡子一把抓，什么年龄段的衣服都卖，那样太没有特色了。”陈红丽说。现在服装市场这么庞大，各种服装店数不清，能够让消费者印象深刻的服装店少之又少，要想独占鳌头，就必须有自己的特色，因此，她把服装店的顾客群定位在25岁至35岁之间。“因为这个年龄段的人一般刚参加工作，不讲品牌，而且喜欢款式新颖、时尚的衣服，购置衣服的频率也比较高。”

时刻关注时尚潮流服装新动向

服装的更新很迅速，每年流行的款式、颜色不一样，如果不能提前把握时尚潮流，就很难赢得年轻顾客的认可。陈红丽经常会从网上找来世界上顶尖的时装周表演视频，用心揣摩时尚流行服饰的最新动向。她说，只有这样，才能在批发服装挑选服装款式时，跟进潮流，抓住消费者所喜欢的服装。“虽然咱们是小城市，可是，年轻人也很时尚，一点也不落后大城市的人。”

不光如此，陈红丽表示，现在年轻人都很喜欢韩国风，所以网络上一有热播的韩剧，她就下载来看，不是为了看剧情，而是为了研究电视剧中女主角的服装。“韩国人喜欢色彩鲜明的衣服，一看上去都很精神，很适合20多岁的年轻人穿。你看这是我搭配出来具有韩国范儿的服装，都很时尚，销量很好。”陈红丽热心地指着一套时尚服装向记者介绍。

用心揣摩消费者的购买心理

  对于如何抓住消费者的心理，陈红丽说，消费者的眼光是最锐利的，总想货比三家，花最少的钱买到最具性价比的衣服。“要正确抓住消费者的心，就要用心观察消费者的购买动向，根据消费者的需求和气质来推荐服装，绝对不能为了多卖几件衣服，就向消费者推荐不适合的衣服，那样不是做生意的长久之道。”

如今，在陈红丽的店里，每个月都会有一些固定的顾客光临，时间长了，她们还和陈红丽成了朋友。“起初是因为相中我店里的衣服，后来慢慢熟了，就成了朋友，每次来买衣服，我都会给她们最优惠的价格。咱们不像大商场那样能打折，但是可以和顾客培养感情，多些优惠给老顾客，慢慢地，朋友介绍朋友，忠实的客户也就越来越多了。”现在，陈红丽的顾客愈来愈多，朋友也越来越多。她说，这是做生意的额外收获，下一步，她准备再选个合适的地方开家连锁店，争取把生意越做越大。