□本报记者 汪丽娜

 见习记者 王峥

“天气这么热，老公在外地出差急用钱，我还得来银行汇款。”8月21日，市民李女士来到银行排队办理业务。

“您可以试试95588短信银行，只要有手机、会发短信，就可以随时随地汇款，不用再顶着大太阳奔波了。”中国工商银行鹤壁分行电子银行中心经理孙宏热情地提议。

发个短信

业务办理轻松搞定

“什么是短信银行？发短信也能办业务吗？”听到孙宏这样说，记者很好奇。

“短信银行是我行新推出的全天候服务渠道。客户只需发送短信至95588、或通过短信银行客户端、飞聊客户端、门户网站短信银行服务接入短信平台，就能轻松享受快捷、专业的服务。”孙宏解释。

“短信银行都可以办哪些业务呢？”记者追问。 

“95588短信银行能提供人工服务和自助服务两大类服务。人工服务提供我行各项业务的咨询服务，您把问题编辑在短信里发给我们，很快就能得到解答。另外，只要发送固定格式短信，自助服务可以为您提供查询、交易、定制等业务，像查询贷款利率、定制电子账单，具体功能有数十种呢！”孙宏微笑着回答。

孙宏告诉记者，短信银行操作简单，功能实用。只要动动手指，就能轻松办理业务，“指”点江山，轻松理财。

四种选择

人性化服务便捷贴心

“自助服务听起来挺不错，可是格式代码那么多，真怕记不住！”记者担心地说。

“95588短信银行人性化贴心服务，您担心的情况我们考虑到了。所以，我们提供手机短信、短信银行客户端、飞聊客户端和门户网站短信银行4种服务方式供您选择。使用短信银行客户端，不用记格式代码，点下图标就搞定。使用飞聊，下载、注册、登录后，通过‘发现’平台订阅‘工行在线客服’，就能轻松进行自助查询。当然，通过我行门户网站同样能享受到便捷的短信金融服务。”孙宏细致贴心的解答让记者顾虑全消。

多种方式

开通短信银行So easy！

“听了你的介绍，我觉得短信银行确实不错，怎么开通呢？”

“开通很简单！如果您是工行电子密码器客户，申请电子密码器的同时，您的工行卡就已经默认开通短信银行了，您可以直接发短信办业务。”孙宏介绍。

“如果没有工行电子密码器，有4种开通渠道供您选：短信银行、电话银行、网上银行和手机银行。”孙宏说，短信银行以查询业务为例，编辑“CXYE#卡号”发送到95588，根据提示拨打4001195588进行身份认证，然后设置“短信密码”，设置成功即可开通。如果想用电话银行，拨打95588，通过人工或自助来开通。若使用网上银行，登录网银，点击“电子银行注册”-“开通电子银行”中的“短信银行”-“开通”，按提示操作就能开通。如果想用手机银行，登录手机用户，点击“电子银行注册/管理”-“短信银行”-“开通”，按提示操作就可以成功开通了。

“95588短信银行功能实用，操作简单，服务贴心，我希望更多的朋友能享受它便捷无忧的服务！”孙宏表示，现在注册，还有奖品可以拿呢。读者朋友，快编辑短信发送至95588，开通95588短信银行吧！