□本报记者 汪丽娜

  假网站诈骗是“网络钓鱼”的一种，让人防不胜防。中国工商银行鹤壁分行电子银行中心经理孙宏在为市民支招儿时摘下了假网站的“面具”（详见11月1日鹤壁日报三版《工行电子银行专家提醒市民：识别“网络钓鱼”，让我们远离陷阱》）。11月7日，孙宏向记者透露，他还掌握防范假网站诈骗的八大“武器”，有这八招，能帮助市民远离“网络钓鱼”。

第一招：拥有U盾 高枕无忧

孙宏特别向读者推荐了一个好用的工具：U盾。

“U盾是个人网上银行客户证书，这是我们银行率先推出并获得国家专利、专门用于保护网上银行客户安全的‘智能卫士’。”他表示，“只要保管好自己手中的U盾及其密码，就可以高枕无忧，简单、安全地使用网上银行。”

第二招：查看安全锁

“我们银行个人网上银行登录页面和网上支付页面都经过128位SSL加密处理。”孙宏透露。

据孙宏介绍，在打开上述页面时，在IE浏览器右下角状态栏上会显示一个“挂锁”图形的安全证书标识。“查看一下这个安全锁，你就能放心了。”孙宏表示。

第三招：工行商城频道

分辨电子商务网站真伪

孙宏提醒，客户进行在线支付时，如无法辨别电子商务网站的真伪，也可登录工行网站的商城频道，查询该电子商务网站是否开通工行在线支付服务。

“需要特别注意的是，口令卡客户每一次在线支付时，我们银行系统只会给出两个口令卡坐标要求客户输入。”孙宏介绍，“如果网站要求客户一次输入两个以上的坐标口令，请客户一定要提高警惕，并致电工行客服热线95588进行确认。”

第四招：预留信息验证

“预留信息验证也是比较好用的防骗方式。”孙宏告诉记者，预留信息验证是银行为帮助客户有效识别银行网站、防范不法分子利用假网站进行网上诈骗的一项服务。据孙宏介绍，客户可以在银行预先记录一段文字，这就是“预留信息”。

  “当客户登录我行个人网上银行、在购物网站进行在线支付或在线签订委托代扣协议时，网页上会自动显示客户的预留信息，以便客户验证该网站是否为真实的工商银行网站。”他表示。

第五招：核对网址

  “我建议客户在登录我行网上银行或进行在线支付时，留意核对所登录的网址与我行公布的网址是否相符。”孙宏提醒，一定要谨防不法分子恶意模仿工行网站，骗取客户信息。  

  他建议市民多留意：“我们银行个人网上银行登录页面和在线支付页面的网址均以https://mybank.icbc.com.cn开头，大家要留意。”

第六招：输入正确网址登录

“大家一定要记住，最好不要通过超级链接访问我行网站。”孙宏说，“大家可以记一下我们门户网站地址：http://www.icbc.com.cn。敲打这几个字母，一定可以避免上当。”

  孙宏建议，客户手工输入正确网址登录中国工商银行网站，并将之添加到IE浏览器的“收藏夹”中，方便下次使用。

第七招：健全软件

  “建议客户为个人电脑安装防火墙程序，并经常升级”孙宏说，“这样能防止个人账户信息遭到黑客窃取。”

  此外，为防止他人利用软件漏洞进入计算机窃取资料，孙宏建议客户还应及时更新下载Windows操作系统的补丁程序。

第八招：提高警惕

孙宏透露，工行网站由专业部门管理，运行稳定，一般情况下不会出现“系统维护”的提示。

“若遇重大事件，系统必须暂停服务时，都会提前通过门户网站、95588服务电话等渠道公告客户。”孙宏坦言，他们绝对不会通过邮件、短信、电话等方式要求客户到指定的网页修改密码，这一点希望客户能注意。

“如果客户遇到接到异常电子邮件、短信或电话等情况，一定要直接拨打工行客户服务电话95588进行咨询或举报。”孙宏说。