尊敬的客户：

为进一步落实个人银行账户实名制、维护存款人合法权益，按照中国人民银行《关于开展全国存量个人人民币银行存款账户相关身份信息真实性核实工作的指导意见》要求，我行正在开展存量个人人民币银行存款账户相关公民身份信息真实性核实工作。

本次需要核实身份信息的账户范围包括2007年6月30日前以居民身份证（含临时居民身份证）在我行开立的个人人民币存款账户（含信用卡账户），以及所有以户口簿、护照、军官证等居民身份证以外其他证件（以下简称非居民身份证）在我行开立的个人人民币银行存款账户（含信用卡账户）的存款人及其开户代理人身份信息。

我行已采取多项措施核实存量个人人民币银行存款账户相关公民身份信息的真实性，并且依法对虚假账户、假名账户、匿名账户进行了处理。对于身份信息尚未核实通过的客户，我行已于2013年10月25日发布通告，请客户于2013年11月20日前携带本人有效身份证件原件到我行营业网点核实身份。但部分客户（您可以登录我行门户网站www.icbc.com.cn的“便捷服务”-“存折查询”-“账户核实情况查询”栏目了解本人账户核实情况）仍未按时向我行提交有效身份证件进行核实，我行现再次发布通告，请上述账户身份信息未核实客户于2013年12月20日前携带本人有效身份证件原件到我行营业网点核实身份，对在该时间段内仍未提交有效身份证件原件进行核实的客户，我行将依据有关法律法规要求，中止向因身份证件过期以及身份不明等情况的客户提供下列服务：通过ATM、POS、自助终端、短信银行、网上银行、电话银行、手机银行、电视银行渠道办理的由客户主动发起的实时支取、消费和转出等业务。

感谢您对我行存量个人人民币银行存款账户相关公民身份信息真实性核实工作的大力支持！

中国工商银行鹤壁分行

2013年12月2日