□本报记者 武丹

11月15日，寒风细雨交加，我市迎来今冬供暖第一天。居民家中暖气效果如何，供热维修是否及时？带着这些问题，记者走访了淇滨热力有限公司和淇滨区部分小区。

  多数用户家中温度符合供热标准

当天上午9时许，记者跟随热力公司工作人员来到淇滨区金都小区4号楼3单元的毕茜茜家里，一进门就感到一股暖流迎面而来。毕茜茜高兴地对记者说：“14号我家的暖气片摸起来就是温的了，15号早晨明显感到家里暖和了。”记者看到墙上的温度计显示室内温度为17℃。在鹤翔西区9号楼一户居民家中，工作人员现场拿出温度测试器对室内的温度进行测试，显示的温度是18℃，符合供热标准。

  集中供热主管网运行稳定 

有部分用户向记者反映其家中暖气温度不达标，针对这类问题，热力公司工作人员表示，全市集中供热主管网运行正常，温度将逐步上升。

记者在淇滨热力有限公司热网监控中心看到，我市集中供热主管网的供水温度为74℃，回水温度为49℃，供热管网运行情况稳定。“根据目前的天气情况，目前的供、回水温度可以满足用户家里的采暖需求，用户家中能够达到18±2℃。”监控中心工作人员张麒告诉记者，“我们会根据天气的变化调控温度。”

“今年我们加大了对老旧供热管网的改造力度，对部分托管小区的管网和换热机组进行了更新改造。”淇滨热力有限公司行政部副部长毛朦告诉记者，“现在有95%的缴费用户已正常用上暖气，但天海北院和美景绿城两小区因出现二次管网或交换站漏水等故障而不能正常用暖，我们正抓紧排除故障。”

  家里不暖和，您可以试试这些方法

家中暖气片出现冷热不均或部分不热的现象怎么办？热力公司工作人员提醒：“用户可拧松家中暖气片放气阀，主动放气。放气时动作要小，以防拧断，放到连续出水后应及时拧紧阀门。由于系统内的水处于循环流动状态，系统内其他部位的气体也会随水流移动，所以会出现排气调试后仍有积气的现象，对此只需多次排气即可。”

家中供水管热，回水管不热是什么原因？该工作人员说：“这是由于室内供暖系统被杂物堵塞或阀门等设施损坏造成的，需将室外表箱控制阀门关闭后，请水暖维修工将室内堵塞部位疏通或更换损坏的设备。”此外，该工作人员还建议广大用户每两年到三年在非供暖时间自行将家中的暖气片进行冲洗，避免杂物累积影响供热效果。如果上述方法操作后仍不能排除故障，可联系换热站管理单位进行维修或拨打供热热线6898110求助。