□本报记者 武丹

“小马，这个月底有对新人结婚，提前找好的车队，突然有两辆车掉链子，你安排一下。”

“行，都要什么车、什么型号，我马上安排。”

12月2日，记者来到马川新成立的公司，看到他正在与我市某婚庆公司的婚礼主管谈业务。送走客户后，这个“90后”小伙儿向记者道出了他的创业原委。

朋友一句话让他嗅到商机

“我7月份买了辆奥迪A6，之后就在朋友圈里传开了，我的生活也慢慢变得忙碌’，今天给这家婚礼出车，明天又是那家，新车自己都没怎么用过，全给别人结婚用了。”马川说，他每给别人出一次车，主家会给400元~600元不等的红包，一周下来除了油钱，自己还能挣几百块。

马川告诉记者，不知从什么时候开始，他的生活中到处充斥着“朋友结婚，帮我找几辆车呗”这样的声音。“有一次在朋友的婚宴上，听到同桌的一个朋友发牢骚说自己的车基本上天天在婚车车队里跑，都快成婚车专业户了。”朋友的话让马川嗅到了商机，“我当时就想，既然结婚找车队这么难，自己的朋友基本上都有车，何不把所有接私活儿的车辆组织到一块儿，组建一支专业婚车车队呢？”

有了想法就要付诸行动。马川和朋友合伙组建了一支专业婚礼车队。“我们先后到焦作、郑州等地了解这个行业的发展情况，到了那里才知道人家做这行都十几年了，我当时就觉得婚车车队租赁行业未来在鹤壁的发展前景会非常好，因为市场需求量很大。”马川说，为了寻找更多的车源，马川平时不仅通过微信、微博等平台宣传业务，他没事儿就上大街上转悠，看见路边有停靠的婚车队伍，他就去给车主递名片。

曾经一单生意赔了5000元

只为争取车主的信任

当马川踌躇满志准备大干一场时，好不容易接来的第一单生意就打了他一个措手不及。“当时提前就跟客户签好合同了，价格也是按照车辆档次、路线、油钱等核算好的，婚礼当天，客户突然要求车队改变路线，比原先的路线多跑了整整30公里。婚礼结束后，车主都上门来闹，为了再次争取车主对我们的信任，我和朋友商量后，把超出的钱自己垫上给了车主，那一单让我们赔了5000元。”回忆起当时的情景，马川对记者说，像这种突发状况经常发生，有的客户在婚礼前一天晚上打电话要求更换全部车辆，有的新郎驾驶婚车与车队分开，主家因此不给钱，也有不少顾客质疑我们的实力临时取消订单……“不管怎样，客户的要求永远是我们前进的动力。”

正是因为真诚的服务和对车主的负责，让这两个年轻人争取到了越来越多的订单。“我是听朋友说的车队可以租，省时、省心，想要什么样的效果他们都能满足，我对婚礼当天的车队非常满意，因为路程较远，店家态度和服务都很好，我给好评。”安阳的客户王晴晴说。

马川的合伙人申文晨告诉记者，现在挂靠在他们车队的有100多辆车，有低、中、高三个档次。以后他们将更加规范地为客户和车主服务，在鹤壁把婚礼车队租赁业务做大。未来，他们还将扩展业务范围。“车队司机全部统一服装，统一培训，把婚车车队做成品牌。”侯凯龙说，“结婚是每一个人人生中的大事儿，不管客户提出什么要求，我们都尽力满足，我们要给顾客留下最美的回忆。”