第RB01版: 日报01版
          

近日,中通快递鹤壁分公司经理马朝立,当选2014“感动中原”十大年度人物候选人。为此,记者走近他并记录下———快递老马的一天


虽然是老板,且腿脚不便,但马朝立(右)仍帮工人搬运快件。


□本报记者 陈静 文/图

“最近,地下道一直在修路,我们的大车开不过去,只能用这种笨方法倒货。”12月11日早上6时,寒风有些刺骨,在淇滨区淇滨大道与金山路交会处,马朝立正和工人们一起忙着将刚刚从郑州拉来的上千个快件转运到分拣中心。

33岁的马朝立,出生在淇滨区钜桥镇一个普通农家,从小家境贫寒,17岁时不幸因工伤失去了左小腿,只能依靠假肢行走。2008年底,他创业成立了中通快递鹤壁分公司。今年4月份,他荣获全国十佳“最美快递员”荣誉称号。近日他又入选了2014“感动中原”十大年度人物候选人。

为此,记者走近马朝立,记录下他工作的辛苦和忙碌。

  他没老板架子,

腿脚不便仍和工人们一起干活

“这个要送到朝歌路,是你那儿的。”在分拣中心,虽然腿脚不太方便,但马朝立仍然坚持和工人们一起分拣快件。由于快件特别多,一个摞一个,马朝立不敢有片刻的停歇,迅速地从传送带上取下快件,然后根据地址所在区域仔细分类放置,整个操作过程精准、娴熟。

“他每天都和我们一起干活,没有一点儿老板架子,大家都喊他‘老马’。”业务员沈鹏飞是马朝立的“铁杆”追随者,已经来公司3年多了。

记者注意到,马朝立一边干活,一边不停看时间。原来,今天的倒货时间有点长,他担心因此延误派送,所以不停地催促大家快点干。

经过2个小时的紧张分拣,一辆辆满载快件的电动三轮车从这里出发,由快递员走街串巷送到收件人手中。

不到3分钟能办理一个快件接收

“你好,有我的包裹吗?”“你好,我想往北京发个快递。”送走快递员,马朝立马不停蹄地赶到位于贸易区的营业厅。在这里取包裹的、发包裹的、询问业务的,他逐一热情接待。没多大工夫,手头就攒起了满满一打快递单。

“麻烦把盒子打开,我们需要查验一下。”马朝立告诉记者,接收每个快件时,都需要仔细查看是否有危险物品,然后仔细打包,填写快递单。记者算了下,整个过程马朝立仅用了不到3分钟的时间,所以顾客虽然多,但秩序井然。

忙碌了一上午,假肢把腿磨肿了

中午,妻子高红娟开始忙着做饭,马朝立贴心地上去搭把手。由于每天早上5点起来,晚上装货一忙就到9点,所以为了方便工作,马朝立和妻子就在分拣中心隔出一间小屋,吃住在公司。

“一天就这会儿能闲下来。”忙碌了一上午的马朝立感觉有点疲惫。趁休息的空隙,他把假肢脱下,这才发现腿有点肿。高红娟看到后很心疼,赶紧帮丈夫做按摩。

  快递员出了错,他带着员工登门道歉

“老马性子急,但不记仇,有啥事儿都当面说。”公司老员工廉树敏告诉记者,工作中,马朝立常常会因为一件快递处理不当和员工较真儿,快递员出错了,他会带着员工一起登门道歉。

傍晚时分,马朝立已整理好要发出的快件,准备装车。“这一忙就又到晚上八九点了。”马朝立说,虽然他每天的工作就是枯燥地重复着卸货、派送、装货,但和所有的快递员一样,他们的重要性在于连接着电商与网购者的“最后一公里”,所以能完好地把一件件货物送到千家万户,是他最大的心愿。