10.语言文字规范化的重点在哪些领域？ 

国家推广普通话的重点在学校和社会有关部门。当普通话成为学校教学语言、成为机关工作语言、成为宣传语言、成为社会交际语言时，便是基本普及了普通话。

国家推行规范汉字的重点是：学校教育教学用字，机关公务用字，新闻出版、广播、影视等媒体用字，公共场所的标牌、宣传标语、广告等用字。

11.以规范汉字为公务用字指的是什么？

以规范汉字为公务用字，是指国家机关的所有公文、印章、标牌、标示牌、指示牌以及公务用名片等，均应依法使用规范汉字。

12.哪几种情形可以保留或使用繁体字？

《中华人民共和国国家通用语言文字法》第十七条规定，下列情形可以保留或使用繁体字、异体字：（一）文物古迹；（二）姓氏中的异体字；（三）书法、篆刻等艺术作品；（四）题词和招牌的手书字；（五）出版、教学、研究中需要使用的；（六）经国务院有关部门批准的特殊情况。

13.如何确定个人的普通话等级？

个人的普通话水平等级，是通过普通话水平测试得以确认的。普通话水平测试是判定应试人掌握普通话的规范程度和运用普通话能力的口语考试。

14.普通话水平等级标准有哪些规定？

国家语言文字工作委员会于1997年12月5日发布了《普通话水平测试等级标准（试行）》, 将普通话水平划分为三个级别，每个级别内再划分两个等次。语音、词汇、语法总失分率不超过3%的为一级甲等，不超过8%的为一级乙等，不超过13%的为二级甲等，不超过20%的为二级乙等，不超过30%的为三级甲等，不超过40%的为三级乙等。

一级是标准的普通话，二级是比较标准的普通话，三级是一般水平的普通话，能够交流，偶有听不懂的情形。

15.国家对以普通话作为工作语言的人员的普通话水平等级有什么要求？

播音员、节目主持人、影视话剧演员和配音专业人员以及相关专业的院校毕业生应当达到一级水平；幼儿园、学校及其他教育机构的教师应当达到二级以上水平，其中语文教师和对外汉语教学教师应当达到二级甲等以上水平，普通话教师和语音教师应当达到一级水平；国家机构工作人员应当达到三级甲等以上水平；面向公众服务的从业人员的普通话水平应当达到三级以上水平，其中解说员、播音员、话务员的普通话水平应当达到二级以上水平。

（鹤壁市城市语言文字工作迎评办公室）