本报讯 （记者 王峥）“您好，是质监局吗？我怀疑购买的液化气重量不够……”3月14日，市质监局开展“12365局长接线日”活动，有关负责人现场接听群众关于特种设备运行安全和产品质量的举报、投诉、咨询，并协调指挥处置突发状况。截至17时30分，共受理咨询5件、投诉1件，涉及液化气充装、电梯运行骤停、瓷砖产品不合格等问题。

为引导广大市民积极参加活动，市质监局分别在市政府网站和市质监局网站上公布了相关信息。3月14日早上9时，市质监局稽查支队全面开启12365质监热线和网络调度平台，行政执法人员、12365质监热线坐席员全天候值守，应急小分队随时待命，确保市民反映的合理诉求得到妥善解决。

据了解，近年来，全市质监系统围绕特种设备安全开展了一系列督导检查活动，对有过不良经营行为的商家起到了震慑作用。为切实保障全市特种设备安全运行，有效维护广大市民生命财产安全，我市质监系统特地在“3·15”国际消费者权益保护日前夕开展本次活动，进一步增强了广大市民的特种设备安全意识。今后，市质监局将持续开展特种设备安全大检查行动，持续为市民的安全生活保驾护航。