本报讯 （记者 汪丽娜 通讯员 郭云汉）“过新年，换新钱”。春节是中华民族的传统节日，新年用新钱包压岁钱也是我国的传统习俗，包含着长辈对晚辈的关爱和祝福。“我们位于鹤山区鹤壁集镇，每年临近春节群众对新币兑换需求旺盛。为了方便群众兑换新币，我们早谋划早布置，提前开通了新币兑换预约通道。”12月19日，鹤壁农商银行鹤山支行行长赵伟告诉记者。

“我以前要跑好几家银行才能兑换到新钱，没想到今年在咱农商行预约就直接把新钱送到家了，现在银行的服务太到位了！”一位预约到新钱的客户高兴地说。

除预约通道外，该行本着“宣传到位，投放及时，兑换高效”的原则，根据往年支行网点新币兑换情况，提前测算网点的日均兑换量，合理制订投放计划，有效满足鹤山区群众的兑换新钱需求。为进一步优化客户体验，减少客户等待时间，该行还增设了新钱临时兑换窗口，配备业务熟练的员工提供新钱兑换服务。

“我们通过净化人民币流通环境，提高现金服务质量，确保‘过新年，换新钱’兑换新钱预约活动取得实效，为鹤山区群众提供更加优质、高效、便利的金融服务。”赵伟说。