本报讯 （记者 柳晓宁 通讯员 郭鹏）10月29日上午，客户崔先生手提两个沉甸甸的袋子走进了鹤壁农商银行大赉店支行。他焦急地向该支行工作人员询问：“请问你们这里可以存零钱吗？”工作人员微笑着回答：“当然可以。”

通过交谈，工作人员了解到，崔先生是做小生意的，平时在经营过程中经常收到小面额零钱和硬币，还有一些合作的商户拿零钱结账，崔先生一直为越攒越多的零钱发愁，趁着周末到银行把零钱存一下。

客户的零钱有纸币，也有1元、5角等不同面额的硬币，未提前进行分类。为减少客户的等候时间，内勤主管立即进入现金区配合柜员清点、包装，并事先告知客户清点预计需要的时间，希望客户给予理解。经过2个多小时的清点，最终清点完2.3万元纸币和近2000元硬币。当工作人员将钱存入客户的指定账户时，崔先生深受感动，连连感谢。

该支行负责人唐智月表示，他们将把对客户提供更专业、更贴心、更便民的服务从一种职责上升到一种习惯，将高效便捷、暖人暖心的金融服务落在实处，切实发挥金融机构为群众办实事、解难题作用。