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实处谋事细处用功营造新春“馨”氛围——淇滨区城市管理局打造“亲民城管”淇滨品牌纪实

□本报记者 李丹丹 实习生 韩旭

通讯员 申畅

 春联整齐排列、灯笼高高挂起、年货整齐摆放……春节将至,一个个带有浓浓年味儿的特色年货市集遍布黎阳路、金山路、梧桐巷等8条城区道路、16处大型商超,在城市管理执法人员的热情服务下有序开展售卖经营,这便是淇滨区城市管理局送给市民的龙年新春贺礼。

为以干净、整洁、有序的市容秩序迎接新春,淇滨区城市管理局持续深化巩固“强基础、转作风、树形象”专项行动,严格遵守“721”工作法,把温情灌注执法,用真心服务群众,切实打造“亲民城管”淇滨品牌。

 实处谋事布局,织密保障群众“三张网”

 链接责任方,织齐“责任网”。紧盯岁末年初关键期,对城区内施工围挡进行逐一排查,执法人员到施工现场与责任单位进行面对面约谈,根据施工情况对围挡外立面破损、陈旧等问题分别建立台账,限期整改。

巡查全方位,织严“防控网”。开展户外广告、门头牌匾专项治理活动,制定安全隐患整改方案,加强对门头广告和户外广告的日常监管和审批,采取有效措施进行分类分级整治,实行动态销号管理。

夜间护民安,织细“安全网”。开展“平安淇滨大巡防”行动,已出动1500余人次、车辆200余次,以步巡为主、车巡为辅的方式每日对全区进行治安巡查,建立安全有力的巡逻防控体系。

 细处用功发力,搭建服务群众“三座桥”

 敢用“铁脚板”,搭起“连心桥”。该局第一时间落实“铁脚板”徒步巡查工作法,逐一破解城区内30多条主次干道、背街小巷存在的问题,会同责任部门分管领导、属地街道分管领导集中进行现场研判、限时办结。

善用“服务站”,搭起“便民桥”。该局建好用好便民服务站这一履职平台,让城市便民服务的工作触角延伸到街道末梢,严格落实轮班值守、首问负责、错时服务等机制,针对新春期间人流量大的特点,全天候配备2名值班人员随时受理群众反映的问题,更好地服务基层、服务群众、服务发展。

巧用“先劝导”,搭起“同心桥”。针对春节期间违规占道经营、乱设摊点等问题易发路段,该局加大巡查值守力度,由各执法中队队长带队,每日3次于高峰时段开展市容秩序的集中治理行动。

 难处专项突破,当好守护群众“三大员”

 当好“服务员”暖民心。采取定岗值守和错时执法相结合的方式设置“护学高峰岗”,针对校园周边道路上的占道经营、沿街门店店外经营等行为,采取宣传教育、暂扣违规经营物品等措施进行整治,在鹤壁市高中、淇滨区湘江中学等城区各大校园周边安排“护学高峰岗”值班2000余人次。

当好“劝导员”解民忧。坚持每周二、四对各自辖区内餐饮单位油烟净化设施运行及清洗情况进行检查,业务科室每周一、三、五对各队检查台账进行抽查,“检查+抽查”形成合力,不断提升餐饮油烟治理水平。持续推进两个国控点周边大型餐饮单位油烟在线监测平台建设,截至目前国控点周边32台监测设备已实现在线联网,实时监控。

当好“宣传员”惠民生。进一步加强沿街企事业单位、商户落实“门前四包”责任制,向商户宣传春节期间规范“门前四包”注意事项,并进行严格管理。

淇滨区城市管理局相关负责人表示,新的一年,淇滨区城市管理局将以主题教育为契机,以用心、用情、用力的服务态度服务市民,以惠民、利民、便民的执法理念迎接新春,切实擦亮实干底色,展现时代担当,不断提升广大市民的获得感、幸福感、满意度,为书写中国式现代化淇滨实践贡献城市管理之力。