□本报记者 武丹

“现在信用卡普及了，我经常会收到一些虚假诈骗信息、激活信用卡的电话等，一看就是骗人的，我很担心有人会上当受骗。”近日，市民肖女士向记者讲述了自己的担忧，并想通过本报给广大市民提个醒，在这个越来越多人热衷使用信用卡消费的时代，我们在享受信用卡高效便捷之时，也要时刻提高警惕，谨防不法分子乘虚而入。记者来到建行鹤壁分行，请建行龙卡信用卡的工作人员给您讲讲如何谨防被骗。

牢记各官方网址

“前几天我们接到客户的投诉电话，称有人冒充我行官方服务号码95533向客户发送含虚假网站链接、客服热线电话的短信，我们对此也非常重视。请广大持卡人牢记本行的官方网站网址：www.ccb.com，手机网页网址：m.ccb.com，信用卡频道网址：creditcard.ccb.com，信用卡积分兑换网址：jf.shop.ccb.com。”该工作人员告诉记者，“ccb”前后无任何字母、数字。客户如需申请调额、兑换积分，请通过正规的官方渠道。

“另外，目前建行调额申请渠道有短信、网银、客服热线电话，并没有开通短信登录链接地址申请的方式；建行积分兑换不会进行虚拟扣款’，持卡人需警惕含有支付信息的短信。”工作人员提醒。

养成用卡好习惯

“要养成用卡好习惯。”工作人员介绍，要做好个人证件号、银行卡号、有效期、安全码、手机号、交易密码、短信验证码等关键信息的保密工作；通过正规渠道办理信用卡退款、积分兑换、信用卡升级、调额等业务，并开通信用卡短信提醒服务，及时掌握账户动态。“千万不要安装来历不明的软件，避免手机中木马病毒；不要轻信不明身份的人发送的短信链接和可疑电话；不要泄露手机动态验证码。”

更值得一提的是，除了谨慎防范外，持卡人还可通过多元渠道，自主举报信用卡虚假信息，从源头阻止诈骗行为。客户可通过www.12321.cn，www.360.cn，kf.qq.com等网站，12110、12321等短信平台向各大电信运营商主动举报虚假信息。

使用信用卡的

8个好习惯

1.养成谨慎取款的习惯。用柜员机取款时，要养成预先观察银行柜员机的插卡处、出钞口以及柜员机顶部是否有可疑装置的习惯，如果发现可疑装置，应立即向银行工作人员或者公安机关举报。另外，取款时间最好在白天，不宜在晚上银行下班后取款。

2.养成保护密码的习惯。在公共场所刷卡消费和输入密码时，要用手或者遮挡物遮盖密码，避免旁人通过各种方式偷窥密码。

3.养成把交易后各种金融单据妥善保管或者彻底销毁的习惯。金融单据不能随意简单处置，防止犯罪分子通过此类单据掌握信息。

4.养成每隔一段时间修改密码的习惯。尤其是在频繁刷卡的阶段，特别要注意进行密码更新。一般说来，每隔3个月或半年左右更新一次密码比较合适。网上银行的密码应该不少于12位数字，最好采用数字和字母组合的方式。

5.养成不在聊天软件、手机短信中传递银行卡和密码的良好习惯。因为电脑软件的漏洞和木马病毒很容易盗取用户密码，如今，这一趋势已经蔓延到手机短信领域。

6.养成定制银行短信提醒业务的习惯。借助短信提醒，用户能够在最短时间内发现卡内资金的异常变动，并及时通过银行客服电话减少损失。这样能随时掌握银行卡金额变动异常信息，避免损失进一步扩大。

7.养成不把所有现金集中在一张银行卡上的习惯。现金分散在多张银行卡，可避免出现被犯罪分子“一网打尽”的惨剧。

8.养成将个人和家庭信息证件及复印件妥善保管的习惯。包括：身份证、护照、户口簿、工作证、驾驶证、结婚证……不轻易借给他人使用。