□本报记者　汪丽娜

　通讯员　赵阳　姬闻钊

近年来，中国建设银行鹤壁浚县支行、淇县支行以人为本，加强网点建设，积极开展工作，力争打造一流县域支行，为助推县域经济发展做出贡献。

建行鹤壁浚县支行：

增强员工幸福感

调动员工工作积极性

本着以人为本的精神，中国建设银行鹤壁浚县支行以员工利益为重，从点滴做起，关爱员工，积极打造一流的县域支行。

  “我们从团队建设、基层管理、员工福利等各方面增强员工的幸福感，调动员工工作的积极性。”该行行长李海刚表示，“员工快乐工作、幸福生活可以进一步增强团队的凝聚力和向心力，促进各项工作的开展。”

作为促进业务发展，提升管理水平的重要举措，建行鹤壁浚县支行向全体员工公开征求意见和建议，经过归纳整理从中筛选出了27条意见和建议，其中有组织成立产品牵头人、完善绩效考核制度等事关支行业务发展的建议，也有实施弹性排班制度、进行岗位轮换制度等事关员工切身利益的意见。李海刚表示：“我们以后将继续敞开大门，倾听员工的心声，研究和采纳员工的合理化意见和建议，从而加快转型发展。”

“谢谢你们的帮助，让我减少了损失。”支行员工范麦旺道出了心声。范麦旺家地处低洼地段，由于强降雨造成室内进水。闻讯赶来的同事帮他把物品搬到安全地带，避免了财产损失，范麦旺深受感动。

为了丰富员工业余生活，建行鹤壁浚县支行还购置图书，成立了图书馆，藏书包括党建、政治、经济、文学、历史、艺术、养生、美食等8大类。每天早上，建行鹤壁浚县支行的员工还会一起做广播体操，大家一起尽快调整状态，以更饱满的精神投入到工作中。

建行鹤壁浚县支行还通过不定期举办跳绳、抢板凳等一些小游戏丰富员工业余生活，舒缓工作压力。在全行员工的共同努力下，建行鹤壁浚县支行还获得2015年度中国银行业文明规范服务三星级营业网点荣誉称号；2015年度省行十佳特色最优特色服务县行称号；2016年旺季营销市行KPI考核二等奖，二季度市行KPI考核第二名等荣誉。

建行鹤壁淇县支行：

用心、细心、热心、贴心

获得更多客户信赖

在省、市行党委的正确领导下，中国建设银行鹤壁淇县支行紧紧围绕“转作风提士气抓机遇促发展”的工作总基调，以上下同欲、攻坚克难的积极状态积极开展各项工作。

建行鹤壁淇县支行位于淇县中心地带。进入大厅，首先映入眼帘的是一排整齐有序的智慧柜员机，这些机器包揽了95%以上个人非现金业务和少量的对公非现金业务。向前走，记者看到物品摆放一致的高柜窗口，该行设立的有2万元以下快速存取款的立等窗口、VIP优先办理窗口、对公业务优先办理窗口、特殊人群优先办理窗口。

  不同功能的窗口，为不同的客户群体提供了更周到的服务。再往里面走，就是高端大气的理财室和VIP客户专用窗口。营业厅的北侧是9台存取一体的ATM机，一天的业务量达2000笔左右。

做好客户服务工作，是建行鹤壁淇县支行的最基本的工作要求，客户至上、效率第一是他们的服务宗旨。旨在全面打造一流的县域支行的建行鹤壁淇县支行凭着用心、细心、热心、贴心的服务，获得了更多客户的信赖。

2015年，该行在全省县支行排名大幅提升53个位次至50名，一跃成为“2015年度省分行十佳最快发展县支行”；KPI考核取得鹤壁分行第一名的好成绩；同时获得鹤壁分行“先进基层党支部”的荣誉称号。

2016年年初，建行淇县支行提出存款突破5亿元、贷款余额突破3亿元的工作目标。通过支行的不懈努力，截至2016年年末，该行存款目标已实现，贷款5.1亿元的项目已获得省分行批复，并发放到位。