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鹤壁银监分局

本报讯 (记者 汪丽娜 通讯员 贾采薇)在“3·15”国际消费者权益日到来之际,鹤壁银监分局组织我市各银行机构积极开展“3·15”国际消费者权益日宣传活动,努力提升全市银行消费者合法权益保护水平。

为加大监管工作力度,鹤壁银监分局督导银行业机构强化责任意识和担当意识,抓好“四个一”确保消费者权益日宣传活动接地气、见实效。一是召开一次动员安排会。由该局办公室、各监管科和市银行业协会、全市各银行机构消费者权益保护部门负责人参加,制订工作措施,明确责任部门、工作内容、完成时限和督导通报等事项。二是开展一次户外宣传活动。该行组织各银行机构在做好网点宣传的同时,通过“走出去”的方式,进社区、进校园、上集市、上田间,通过面对面交流、手把手演示的方法开展接地气宣传18次,增强了宣传的实用性。三是计划刊登一期消费者权益保护专刊。该局与鹤壁日报报业集团联合,拟在《鹤壁日报》开辟专刊,通过图文并茂的方式报道全市银行业机构宣传信息,公开全市银行业机构消保热线,增强宣传集聚效应。四是计划对各银行机构消保热线运行情况进行一次突击检查。通过逐一拨打各机构公开的消保热线的方式进行检查,该局将对做的不好的机构提出整改要求,确保消保热线正常运行。

据了解,在“3·15”国际消费者权益日宣传活动期间,全市各银行机构共设立宣传台200多个,制作展板80多块,开展社区、广场宣传16次,散发宣传页5万余份,接受群众咨询5万多人次,营造了浓厚的宣传氛围。