5月份,市社保中心服务窗口绩效考核位居市行政服务中心第一名
2022-06-28 22:40:26
本报讯 (记者 陈海寅)10封感谢信、两面锦旗……5月份,市社保中心服务窗口的绩效考核位居市行政服务中心第一名。这是6月28日记者从市社保中心了解到的。
“我去办理社保欠费补缴业务,查询不到数据信息。市社保中心服务窗口的工作人员一边安抚我,一边和税务部门服务窗口的工作人员联系,帮我查询到原因,让我顺利补缴了费用。”“我去市社保中心服务窗口办理业务时,不慎把公章落在了窗口。工作人员替我妥善保管,还想方设法联系到我及时归还。”……一封封感谢信,记录着市社保中心服务窗口工作人员履职尽责、热心服务的工作点滴。
近段时期,为让群众了解最新的社保政策,提高办事效率,市社保中心一边通过上门服务企业、下社区宣传、集中宣讲等形式积极宣传社保政策,一边安排专人在各业务窗口进行宣传引导。针对参保企业缴费基数申报进入高峰期这一情况,市社保中心专门推出延时服务,耐心指导企业进行数据申报。同时,还紧锣密鼓地做好全市企业职工基本养老保险全国统筹信息系统上线工作。
“群众的肯定是我们继续做好服务的动力。今后,我们将进一步提升服务质量,优化办理流程,争取赢得更多群众的好口碑。”市人社局党组成员、市社保中心主任周国忠表示。