本报讯 （记者 汪丽娜 通讯员 何润伟）在“3·15”国际消费者权益日来临之际，按照中国银保监会和河南银保监局的统一安排，3月11日至15日，鹤壁银保监分局开展了“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动，强化银行保险机构服务意识，进一步提升消费者权益保护整体形象，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，增强消费者的金融消费安全意识。

“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周期间，鹤壁银保监分局负责全市活动的监督指导。该局向各机构下发通知，组织各银行业和保险业机构严格按照通知要求开展宣传活动，紧密围绕活动主题开展宣传。该局组织各机构扎实做好网点宣传，在营业场所及网点张贴活动海报，使用统一的活动名称、活动标识和活动口号，在全市营造浓厚的宣传氛围。该局还引导各机构创新开展网络宣传，充分利用官方网站、微博和微信公众号等平台，灵活运用漫画、微视频等方式传播金融知识，提示消费风险。该局还组织各机构积极联系新闻媒体，通过电视、广播、报刊、移动媒体等途径展示全行业维护金融消费者权益的决心和工作成果，扩大活动声势和社会影响。同时，该局组织保险行业协会在宣传周期间通过自身平台积极开展宣传，并联合主流媒体宣传典型理赔案例，广泛传播保险行业正能量。

为确保活动取得实效，该局还要求各机构报送宣传活动开展情况，同时对各机构宣传活动开展情况进行巡查督导和效果评估。通过举行活动，该局持续推进全市银行业和保险业消费者权益保护工作，提升了银行保险机构服务质量和服务效率，进一步引导银行保险机构切实树立以消费者为中心的经营理念，维护金融消费者的合法权益。