中国银行鹤壁分行组织宣传人员在新世纪广场开展宣传活动。汪丽娜 摄

本报讯 （记者 汪丽娜 通讯员 史京鑫）“3·15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周活动期间，中国银行鹤壁分行开展了“以消费者为中心优化服务”为主题的“3·15”消费者权益保护宣传活动。活动提高了消费者对金融产品和服务的认知能力，增强了消费者的金融消费安全意识，引导消费者依法、理性维权。

活动中，该行宣传人员摆放写有保护消费者权益知识的宣传展板，为过往市民发放以普及金融知识和风险提示为内容的宣传页，针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、销售误导等违法违规金融活动向消费者集中开展教育宣传。

活动期间，该行还充分利用网点优势，通过ＬＥＤ显示屏播放宣传标语，在营业厅明显位置张贴宣传海报、摆放宣传展板，散发宣传页等方式开展宣传工作。

该行通过开展活动，提高了消费者对金融产品和服务的认识，增强了消费者的选择能力和风险责任意识，引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。