洛阳银行鹤壁分行员工正在接受礼仪指导。 张钢锁 摄

本报讯 （记者 汪丽娜 通讯员 王丽君）4月6日晚，洛阳银行鹤壁分行邀请郑州银雁金融配套服务有限公司培训师对员工进行了礼仪培训，进一步塑造员工文明形象，提升整体服务水平。

“女士妆容宜淡妆，男女着装以职业套装为宜。”在培训过程中，培训师首先讲解了仪容仪表、礼节仪态、接待礼仪等方面的知识。在礼节仪态方面，培训师从表情、站姿、坐姿、走姿、蹲姿、引导、握手、鞠躬、递送名片等方面进行了细致讲解。随后，培训师对员工的站姿和欢迎礼进行了示范指导，进一步规范了员工文明礼仪行为。

“我们银行一直以来十分注重培养员工的综合素质。通过此次礼仪培训，进一步提高了员工对服务礼仪的魅力和重要性的认识，提高了员工文明礼仪素质。”洛阳银行鹤壁分行负责人表示。